GDPR - Vaša Prava na Zaštitu Podataka

Datum posljednje izmjene: 1. siječnja 2025.

1. Uvod u GDPR

Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) je europski zakon koji štiti privatnost i osobne podatke građana EU. Ova stranica objašnjava vaša prava i kako ih možete ostvariti.

calmshoreline.com je u potpunosti usklađen s GDPR-om i posvećen zaštiti vaših osobnih podataka.

2. Kontrolor Podataka

Kontrolor podataka za ovu web stranicu je:

3. Vaša Prava Prema GDPR-u

Prema GDPR-u, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

3.1. Pravo na Pristup (Članak 15)

Imate pravo znati:

• Koje osobne podatke obrađujemo o vama
• Zašto obrađujemo vaše podatke
• S kim dijelimo vaše podatke
• Koliko dugo čuvamo vaše podatke
• Odakle dolaze vaši podaci

Kako ostvariti: Pošaljite zahtjev na support@calmshoreline.com s predmetom "GDPR - Zahtjev za pristup".

Rok odgovora: 30 dana od primitka zahtjeva.

3.2. Pravo na Ispravak (Članak 16)

Imate pravo ispraviti netočne ili nepotpune osobne podatke.

Kako ostvariti: Kontaktirajte nas na support@calmshoreline.com s detaljima o podacima koje želite ispraviti.

Rok odgovora: Odmah ćemo ispraviti podatke i obavijestiti vas u roku od 30 dana.

3.3. Pravo na Brisanje - "Pravo na Zaborav" (Članak 17)

Imate pravo zatražiti brisanje svojih osobnih podataka u sljedećim slučajevima:

• Podaci više nisu potrebni za svrhu za koju su prikupljeni
• Povlačite pristanak na obradu
• Prigovarate obradi i nema prevladavajućih legitimnih razloga
• Podaci su nezakonito obrađeni
• Podaci moraju biti izbrisani zbog pravne obveze

Kako ostvariti: Pošaljite zahtjev na support@calmshoreline.com s predmetom "GDPR - Zahtjev za brisanje".

Napomena: Možemo odbiti zahtjev ako postoje pravni razlozi za zadržavanje podataka.

3.4. Pravo na Ograničenje Obrade (Članak 18)

Možete zatražiti da ograničimo obradu vaših podataka u sljedećim situacijama:

• Osporavate točnost podataka
• Obrada je nezakonita, ali ne želite brisanje
• Više nam ne trebaju podaci, ali vi ih trebate za pravne zahtjeve
• Prigovorili ste obradi i čeka se provjera

Kako ostvariti: Kontaktirajte nas na support@calmshoreline.com s objašnjenjem razloga.

3.5. Pravo na Prenosivost Podataka (Članak 20)

Imate pravo primiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.

Također možete zatražiti da te podatke prenesemo izravno drugom kontroloru, gdje je to tehnički moguće.

Format: CSV, JSON ili PDF

Kako ostvariti: Pošaljite zahtjev na support@calmshoreline.com s željenim formatom.

3.6. Pravo na Prigovor (Članak 21)

Imate pravo prigovoriti obradi vaših osobnih podataka u sljedećim slučajevima:

• Obrada se temelji na legitimnim interesima
• Obrada je za izravni marketing
• Obrada je za znanstvena ili povijesna istraživanja

Direktni marketing: Možete se uvijek odjaviti s marketinških komunikacija klikom na vezu u emailu ili kontaktiranjem podrške.

Kako ostvariti: Pošaljite prigovor na support@calmshoreline.com.

3.7. Pravo na Povlačenje Pristanka (Članak 7)

Ako ste dali pristanak za obradu podataka, možete ga povući u bilo kojem trenutku.

Povlačenje pristanka ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja.

Kako ostvariti: Kontaktirajte nas na support@calmshoreline.com ili koristite postavke kolačića na stranici.

3.8. Pravo na Pritužbu Nadzornom Tijelu (Članak 77)

Imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu ako smatrate da obrada vaših podataka krši GDPR.

4. Kako Koristimo Vaše Podatke

Obrađujemo vaše osobne podatke samo kada imamo valjanu pravnu osnovu:

4.1. Pristanak

Kada ste izričito pristali na obradu (npr. newsletter, kolačići za marketing).

Kako povući: Kontaktirajte nas ili koristite opciju odjave u emailu.

4.2. Izvršenje Ugovora

Kada je obrada potrebna za pružanje usluga koje ste zatražili.

4.3. Pravna Obveza

Kada moramo obraditi podatke zbog zakonskih zahtjeva (npr. računovodstvo, porezni propisi).

4.4. Legitimni Interes

Kada imamo legitimni interes koji ne prevladava nad vašim pravima (npr. prevencija prijevara, analitika).

5. Upravljanje Kolačićima

Koristimo različite vrste kolačića:

5.1. Nužni Kolačići

Ovi kolačići su potrebni za rad stranice. Ne možete ih onemogućiti.

• Kolačići sesije
• Kolačići sigurnosti
• Kolačići pristanka

5.2. Funkcionalni Kolačići

Omogućuju dodatne funkcionalnosti kao što su:

• Pamćenje postavki
• Jezične preference
• Prilagođeni sadržaj

5.3. Analitički Kolačići

Pomažu nam razumjeti kako korisnici koriste stranicu:

• Google Analytics (anonimizirano)
• Statistika posjeta
• Analiza ponašanja korisnika

5.4. Marketinški Kolačići

Koriste se za prikazivanje relevantnih oglasa:

• Praćenje konverzija
• Retargeting
• Personalizirani oglasi

5.5. Kako Upravljati Kolačićima

Možete kontrolirati kolačiće na sljedeće načine:

1. Postavke preglednika: Većina preglednika omogućuje upravljanje kolačićima u postavkama
2. Naša stranica: Koristite banerza pristanak pri prvom posjetu
3. Opcije odjave:
   • Google Analytics: Odjava

6. Sigurnosne Mjere

Implementirali smo sljedeće sigurnosne mjere za zaštitu vaših podataka:

• Enkripcija: SSL/TLS certifikat za sve prijenose podataka
• Pristup: Ograničen pristup podacima samo ovlaštenom osoblju
• Autentifikacija: Dvostruka provjera za osjetljive operacije
• Monitoring: Kontinuirano praćenje sigurnosnih prijetnji
• Backup: Redovite sigurnosne kopije podataka
• Obuka: Redovita obuka osoblja o zaštiti podataka

7. Povreda Podataka

U slučaju povrede sigurnosti podataka koja ugrožava vaša prava:

• Obavijestit ćemo nadležno nadzorno tijelo u roku od 72 sata
• Obavijestit ćemo pogođene korisnike bez nepotrebnog odgađanja
• Poduzet ćemo sve potrebne korektivne mjere
• Dokumentirat ćemo incident i naše odgovore

8. Međunarodni Prijenosi Podataka

Vaši podaci se uglavnom obrađuju unutar Europske unije. Ako prenosimo podatke izvan EU:

• Koristimo standardne ugovorne klauzule odobrene od EU
• Provjeravamo da primatelj osigurava odgovarajuću razinu zaštite
• Tražimo vaš izričiti pristanak za prijenos

9. Automatsko Donošenje Odluka

Ne koristimo automatsko donošenje odluka ili profiliranje koje bi imalo pravne učinke na vas.

Ako bi se to promijenilo, obavijestit ćemo vas i zatražiti pristanak.

10. Djeca i Maloljetnici

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 17 godina.

Ne prikupljamo svjesno podatke od djece. Ako saznamo da imamo podatke djeteta:

• Odmah ćemo izbrisati te podatke
• Obavijestit ćemo roditelje/skrbnike
• Dokumentirat ćemo incident

11. Razdoblje Čuvanja Podataka

Čuvamo vaše podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno:

12. Kako Ostvariti Svoja Prava

Za ostvarivanje bilo kojeg od svojih prava:

1. Email: Pošaljite zahtjev na support@calmshoreline.com
2. Predmet: Navedite "GDPR - [Tip zahtjeva]"
3. Identifikacija: Uključite dovoljno informacija za vašu identifikaciju
4. Detalji: Jasno navedite što tražite

Napomena: Možemo zatražiti dodatne informacije za potvrdu vašeg identiteta.

13. Kontakt Informacije

Za sva pitanja o GDPR-u i zaštiti podataka:

14. Ažuriranja Ove Stranice

Možemo povremeno ažurirati ove informacije kako bismo odražavali promjene u našoj praksi ili zakonskim zahtjevima.

O značajnim promjenama ćemo vas obavijestiti putem:

• Email obavijesti (ako imamo vašu adresu)
• Obavijesti na web stranici
• Ažuriranog datuma na vrhu stranice